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中医药发展 品牌打造市场

来源:39健康网 时间:2008-06-11

    党的十六届五中会向全党和全国人民提出的“十一五”规划明确指出:“十一五”期间乃至今后相当长的时期内,我国经济和社会发展的重点是提高广大人民的收入水平和生活质量。其中的一个重要内容就是深化医疗改革,解决人民群众“看病难、看病贵”问题,提高人民健康水平。这既是对医药界提出的任务,也是为医药界指明了方向。  吴仪副总理早在2004年就向医药界发出号召,要实行品牌战略,打造“名院、名科、名医、名厂、名店、名药”的“六名”活动。这充分体现了时代的呼唤和人民的需要。

  品牌战略是中医药发展的永恒主题

  目前人类已经发展到了一个创造名牌、追逐名牌、崇拜名牌的阶段。可以说,从生产到生活,从物质到精神的所有领域,人们都希望享用名牌。名牌已成为人类生存质量、生活品位的象征,成为推动社会发展,推动竞争的重要内容和手段。

  中国有极其悠久的品牌文化传统,我们的祖先都知道创造品牌;中国有极为丰富的品牌资源,在许多领域里,我们都有创造名牌的优势;中国有创造名牌的巨大潜力,尤其是在中医药领域。但是,我们又必须看到,在中医药方面,品牌受到的侵害之重更令人寒心。中国现有中药资源12807种,其中常用的中草药五六百种;利用这些中草药形成的秘方,验方达30多万个,有记载的6万多个,但成为国际名牌的却几乎没有。

  全球中草药年贸易额近300亿美元,中国作为中草药的大国,却只占3%左右。我们应该立志创造名牌,将中医药推向国际市场。目前国内有制药厂7000多家,但真正有自己品牌,有知识产权的却微乎其微,大都是购买外国专利进行贴牌生产、合资生产,让外国人赚了大钱。有人说这仍然带有殖民地经济的痕迹,可能言之过激。但如果只用“交学费不可避免”之类的话来麻痹自己,恐怕也是自欺欺人。中国有任何国家都不可比拟的中医药历史宝库,有任何国家都不可比拟的中药资源,有任何国家都不可比拟的中医药人才,为什么不能创造出更多的名院、名科、名厂、名店、名药,涌现出更多名医呢?

  随着人类回归自然潮流的兴起和疾病谱的变化,世界上越来越多的人青睐以天然药物制成的中成药。因此,中医药正面临着一个走向世界的新机遇,就连一些西方国家也欢迎中国人去开设中医诊所,使用中药治疗。据统计,全世界已有120多个国家和地区设立了中医药机构,国外已开设中医诊所1万多个。因此可以预言,中医药走向世界的前景是非常广阔的。问题是“打铁先得自身硬”,我们自己得先把国内中医药事业发展兴旺起来,创造出更多的“六名”业绩。

  实施品牌战略关键要保护品牌

  品牌虽然有名声效应,但其真正力量是物质的。美国沃尔玛之所以能在全球企业500强中连续多年排名第一,就是因为他在全球有5350家连销店,年销售额达到2879亿美元,超过了全球最大的汽车、石油、电子、钢铁企业。中国同仁堂的“安宫牛黄丸”之所以是名药,是因为它曾经挽救过无数生命垂危病人的生命。名牌不是吹出来的,是经过长期市场检验和人民大众公认的。名牌也不是靠某一个机构封出来的,当然这不排除权威机构的评议和认证。现在,有些地方随意命名某产品为名牌,大众是不承认的,也是没有生命力的。

  人们之所以相信名牌、崇拜名牌,愿意把钱花在名牌上,是因为名牌具有极高的公信度。就是不了解它的人也会慕名而来。品牌是精神的,也是物质的;是历史,也是现实;是硬件,也是软件。它包含着事物的全部信息,有丰富的科技含量、文化理念和讲不完的故事。

  人们相信名牌,喜欢名牌,决不是一种盲目的时尚追求,而是一种观念的进步,是人类对科技和文化发展的适应。如看病愿找名医院、名科室、名医生,买药也愿意买名店、买名厂出的药。因此,打造名院、名科、名医、名厂、名药、名店是时代的需要,也是人民的需要。其本质原因是人们可以从名牌中找到自己的价值需求,是人们价值观的一种进步。可以预言,未来的世界是名牌的世界,未来的市场是名牌的市场,名牌将越来越深入人们日常生活的各个领域。正因为如此,名牌拥有者也将对世界作出更大的贡献,并会得到与名牌地位相应的回报。与此同时,名牌之间的竞争也将更加激烈,一些新的更优良的更能得到广大人民认可的名牌将会取代那些不求进步、相形见拙的老名牌,以促进整个世界的不断进步,使人们的生活变得更加丰富多彩。我们希望老的名牌宝刀不老,青春常在,永远是名牌,但我们更希望新名牌层出不穷。

  中医药界除了应该从我国中医药传统中总结经验,继承和发扬中医药优势外,也应该学习国内外其他行业创造名牌,呵护名牌的经验。

  2000年11月21日上海《新民晚报》在头版头条位置刊登了一则《紧急寻找》启示。这是一家药店的一位售货员刊登的启示,内容是紧急寻找日前曾在该店买了5瓶异烟肼片的顾客,因为这位顾客来买药时,曾向售货员询问服药的剂量,售货员当时正忙,一不小心将药品单位含量说错了10倍。顾客走后,她猛然想起自己说错了,如果顾客按她说的剂量服药,肯定要出问题。于是就急找在上海发行量最大的《新民晚报》求助。这个售货员就是上海同仁堂药店的周静华。一开始,她还怕这样做会影响同仁堂药店300多年的名声,还怕因此会让自己下岗。但想到顾客安危,也就不顾一切了,毅然刊登了启示。
   买药人深为药店的高度责任心感动,同仁堂药店也电话不断,市民都为这位售货员的行为叫好,为同仁堂的店德店风叫好。这件事曾在上海及全国产生强烈反响,同仁堂药店的声誉更高了,人们说:有这样高素质的售货员,让人放心。诚信是要从一点一滴做起的,诚信是用心血换来的,诚信是一切名牌的道德底线。

  医疗改革无论怎么改,但悬壶济世,救死扶伤的宗旨不能改,以“病人为中心”的服务理念不能改。这应该是医疗改革的道德底线。如果医疗改革的结果是引诱医护人员离开这个底线,追求别的东西,那就必然会失败。一段时间以来,医疗改革的许多措施之所以不成功,恐怕就是在某种程度上离开了这个底线。这是实施名牌战略的最大障碍。

  实施名牌战略必须注意几个关键问题

  首先要转变观念。在创造品牌问题上,我们有许多陈旧观念需要打破。不重视名牌,就是第一个障碍,有些人总认为品牌只是个外壳,是个虚名,没有什么实际意义,强调“酒香不怕巷子深”。还有一些人干什么都没有恒心,打一枪换一个地方,一辈子都很难干成一件事。一些国营企业的领导人更缺乏创业大志,当一天和尚撞一天钟,总想着不知道明天会调到什么地方,连长远打算都没有,还谈什么创造名牌。

  品牌的价值和作用是不可估量的。可口可乐的品牌值是1000亿美元。我国在对企业进行资产评估时,有许多大企业,老企业(包括医院,药厂,药店)有许多竟没有无形资产价值。因为没有专利技术和知识产权,就连商标也不具备。这就是长期忽视品牌的结果。

  其次要重视人的力量。创造品牌要靠人,尤其要靠知识分子,充分发挥科学技术的作用。但正是在用人的问题上,我们的陈腐观念太多,压制创造发明,总怕别人冒尖。其实有许多创造发明都是从个人灵感开始的,重视和维护每个人的创造权力,应该是创造名牌的基因。激活了每个基因,整体就会有强大的生命力。创造性活动是推动人类前进的基本动力。长期以来,我们在医学、医药方面的创造发明为什么不活跃,尖子人才为什么缺乏,有许多制度上的原因需要解决。

  今年10月中旬,某报刊登河南平乐正骨医院名医郭维淮的先进事迹。其中提到1958年他在各级领导的动员下,决定响应党的号召,将祖传的几种正骨丹的秘方,用大字报形式公布于众,张贴到洛阳大街上。这实在是一种悲剧,是对祖国医学遗产的亵渎。1958年发生这样的事情毫不奇怪,问题是到了21世纪的今天,竟然有人把医生这种迫于无奈的行为当做他的先进事迹来宣传,只能说愚昧依然存在。2005年8月,北京市郊潮白河医院发生一起院方逼老中医董振华交出“顽痹回春液”配方的事。人们不禁要问:为什么不到国家专利局去申请专利呢?原来国家专利法和中药保护条例都对中医药申请专利保护限制过多,非常不利。看来这些法规条例的制定也要跟上。

  第三,应该创造一种非常有利于个人创造才能发挥的环境。中国不是没有人才,而是人才成长的环境尚不宽松,虚无的集体英雄主义,强调牺牲个人,成就他人的观念,仍然严重地影响着人的价值的实现。当然,团队精神在创造集体品牌中也是不可缺少的。

  中医药目前正在向精准化发展,开始有了针剂、片剂、散剂。这是一个很好的趋势。一些外国人,他们佩服中医中药的疗效。但就是不理解几种中药兑在一起熬成汤或制成丸散是通过什么物理和化学作用发生药效的,更搞不清望、闻、问、切,君、臣、使、佐。许多中药成方历经几百年临床实用,证明有效,但就是缺乏科学的数量统计,写不出实验报告,找不到规律。许多药只有个例证明,而没有总量对比。这和中医药长期实行粗放化管理有关,完成这个任务要靠现代科技手段。因此,中医药从教学到实践都有待引入新科技,采用科学手段,减少神秘性,增加可知性和可操作性。

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